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上虞文其贸易有限公司
- 招聘岗位:淘宝客服
- 职位名称：
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淘宝客服
- 职位类别：
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业务|销售类
- 所属行业：
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医疗/美容/卫生
- 招聘人数：
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10
- 性别要求：
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不限
- 工作性质：
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全职
- 工作年限：
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0
- 学历要求：
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中专
- 住房要求：
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面议协商
- 工作地点：
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上虞
- 发布日期：
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2010-07-30
- 截止日期：
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2010-08-29
- 薪水待遇：
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2000-3000
- 其他要求:
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高薪诚聘
现由于业务需要招聘客服人员，工资底薪+奖金+提成，要求在公司全职工作，公司工作分白班（8：30-17:00)晚班(15:30-00:00),客服人员轮流倒班，要求可以接受晚班。
职位描述：
1. 负责通过各种在线手段及即时通讯工具对客户进行售前咨询服务；
2. 及时准确地处理客户的问题，能有效的与客户沟通；
3. 处理客户的呼入电话，主动人情完成相应的咨询和订购服务；
4. 做好相应的记录，处理、录入各种销售订单，以及销售信息的收集；
5. 处理客户的购物单据，及时处理工作中存在的问题；外呼客户，配合其他在线客服进行售后跟进服务，确保订单成功发货；
6. 主动积极去推广公司的形象、品牌、产品、服务。
7、要有品牌意识，与客户交流代表公司形象，要以主人翁心态待人接物。
任职要求：
1、中专以上学历，年龄20—35岁，性格温柔，有耐性，有挑战精神;
2、有一定的客户服务经验者，本科，英语四级以上优先考虑；
3、具有较好的网络沟通能力；
4、熟练操作计算机及各类聊天工具，打字速度60字/分(特别优秀者可适当放宽)；会使用WORD、EXCEL等办公软件；
5、工作细致认真，有耐心，愿意从小事做起，工作稳定性强，能够适应加班或倒班和节假日工作；
6、品德良好，强烈的服务意识，坚强不屈，较强的团队合作精神；
7、反应灵活，思维敏捷，能根据客户情况及时制定相应的销售策略；
待遇：
完成任务，底薪加提成，完成年度任务，季度业绩达到要求有激励机制奖金。
（请应聘者仔细阅读职位要求，条件符合者请投递简历至E-mail，谢绝来电来访，谢谢！）
- 联系方式:
- 联系人：
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竺
- 联系电话：
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81269811
- 传真：
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02156620969
- 电子邮件：
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1098288966@qq.com
- 手机号码：
- 通讯地址：
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上虞市时代广场18幢
- 单位主页：
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- 公司介绍:
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我们用“诚信、顾客、高效、创新、执行、人才”作为企业文化的核心，旨在营造一个开放和包容的工作氛围，吸纳优秀人才，打造一流的管理团队！
我们希望你对创业充满激情，并能脚踏实地的面对创业时的困难。通过工作和服务顾客，不断地学习、成长，提升自身的专业度。我们相信品牌价值是由所有员工共同创造的。
我们需要创意
我们希望你对互联网事业充满兴趣，并且有独到想法。我们为你提供想象力和创造力的发展空间，我们鼓励你有创新和创意的思考。不拘一格、独辟蹊径，才能在风起云涌的世界中保持领先。
我们十分用心
我们希望你用心地对待每一件事，从下班关闭显示器到处理一个顾客建议；也用心对待每一个人，无论是同事、朋友还是顾客。用心耕耘，才能丰富生命的深度与厚度。
我们简单快乐
舜江的宜人风景，舒适的办公环境，享用清新的空气！在虞文实业，主动付出、彼此激励、共同成长，就存在于我们每天的生活中。
我们的使命
用全新的商务模式和卓越的技术平台为顾客和商家创造价值。我们坚信虞文萱生活时尚中心将伴随着中国经济的持续发展不断创超辉煌！
我们为你提供拥有广阔前景的发展平台，无论你是满怀激情的应届毕业生，还是在某个领域已经有了丰富的经验，我们都真诚期待你的加入，与我们一同发展，一起成长！
有梦才有可能，要做就做最好。
上虞文其贸易有限公司是上海虞文实业有限公司的子公司，目前因公司发展需要，公司在上虞的子公司扩大业务经营范围。
